#अशोकनगर
छोटी सी रकम की बड़ी सजा—एक उपभोक्ता से सिर्फ ₹8 ज्यादा वसूलना कंपनी को भारी पड़ गया।
👉 1 किलो Surf Excel डिटर्जेंट पर MRP ₹136 के बजाय ₹144 वसूले गए। विरोध करने पर भी स्टोर ने पैसे लौटाने से इनकार कर दिया, जिसके बाद मामला उपभोक्ता आयोग पहुंचा।
जिला उपभोक्ता आयोग का सख्त फैसला
आयोग ने कंपनी को अनुचित व्यापार प्रथा का दोषी मानते हुए आदेश दिया—
₹20,000 — उपभोक्ता को मुआवजा
₹1,00,000 — उपभोक्ता कल्याण कोष में जमा
₹5,000 — वाद व्यय
2 महीने में भुगतान नहीं होने पर 7% ब्याज भी देना होगा।
“कैशियर की गलती” का बहाना आयोग ने सिरे से खारिज कर दिया।
👉 MRP से ज्यादा वसूली अब मजाक नहीं, सीधा अपराध है
👉 अब हर उपभोक्ता की आवाज़ मायने रखती है
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